Alcance y naturaleza del servicio
PigeonPod es una plataforma SaaS multiusuario que convierte fuentes públicas en feeds de podcast, sincroniza novedades y almacena episodios seleccionados en la nube. En este documento, "nosotros" se refiere a PigeonPod y "tú" al titular de la cuenta.
Datos que recopilamos
Tratamos datos de cuenta (como usuario, correo electrónico, hash seguro de contraseña, estado de suscripción, plan y clave de API), preferencias de configuración (enlaces de feeds, filtros y reglas de guardado) y registros operativos (fechas de sincronización, estados de tareas y cuota consumida).
Datos de las fuentes de contenido
Procesamos los metadatos públicos de los canales a los que te suscribes (título, descripción, fecha de publicación y duración). Jamás solicitamos las contraseñas de tus cuentas de YouTube.
Cómo utilizamos la información
Usamos los datos para autenticar accesos, aplicar los límites de tu plan, sincronizar feeds, transcodificar y entregar el audio, prevenir abusos y responder a tus peticiones de soporte. Podemos utilizar métricas agregadas y anónimas para mejorar el rendimiento del sistema.
Bases legales del tratamiento
Tratamos tus datos sobre la base del cumplimiento de nuestro contrato de servicio contigo, la observancia de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mantener una plataforma segura y eficiente.
Proveedores y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos personales bajo ninguna circunstancia. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores esenciales para operar el servicio: alojamiento en la nube, almacenamiento S3, envío de correos, pasarelas de pago y analítica respetuosa con la privacidad.
Almacenamiento en la nube y optimización compartida
Para optimizar el rendimiento y evitar descargas duplicadas, PigeonPod utiliza un almacenamiento de contenidos con desduplicación a nivel de plataforma. Tus permisos de acceso, episodios desbloqueados y cuota consumida se gestionan siempre de forma individual y segura.
Conservación de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la prestación del servicio, la atención de incidencias y el cumplimiento de obligaciones legales. Finalizado dicho periodo, se eliminan o anonimizan de forma irreversible.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas rigurosas, incluyendo cifrado en tránsito, control estricto de accesos y monitorización activa. Aunque ningún sistema es infalible al 100%, revisamos y reforzamos continuamente nuestras defensas.
Tus derechos y control sobre tus datos
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de tus datos personales. También puedes modificar tus suscripciones, liberar espacio o dar de baja tu cuenta en cualquier momento desde el panel de usuario.
Transferencias internacionales
Nuestros servidores e infraestructura de almacenamiento pueden operar en distintas regiones geográficas. Cuando se realizan transferencias internacionales, nos aseguramos de contar con las salvaguardas legales y contractuales correspondientes.
Privacidad de menores
PigeonPod no está dirigido a menores de la edad mínima establecida por la ley aplicable en su país. Si tienes constancia de que un menor nos ha facilitado información personal, contáctanos para proceder a su eliminación inmediata.
Actualizaciones de la política y contacto
Podemos actualizar este documento cuando introduzcamos nuevas funciones o varíe el marco normativo. Las modificaciones sustanciales se reflejarán mediante la fecha de "Última actualización". Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos a través de nuestros canales oficiales.